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查 询 订 单 和 订 单 状 态 分 类

 

飞越网为会员提供了查询订单记录的功能,每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。 查询详细订单信息可登陆 “ 我的帐号 ” 或者 直接查询 我的帐号下的 “ 我的订单

订单状态说明
接收订单
用户刚刚下的订单 , 我们还没有正式受理 .
等待汇款
我们还未收到您支付的货款 , 请及时支付 .
汇款确认

经过我们财务部门的核查 , 确认您的货款已经支付 .

正在送货
我们已经安排发货 , 货物正在发送途中 , 请耐心等待 .
送货完毕
客户收到货物 , 交易结束

 

撤销订单

 

飞越网为客人提供撤单服务,在您的订单还没有送出或者尚未处理的情况下,可以随时撤销,但是如果订单已经处于发货或者运送途中,则无法撤销订单。

订单撤销
网页撤单
在商城 , 登陆到 “ 我的帐号”,在"我的订单 " 部分 , 查询自己需要撤单的订单 , 然后看详细信息 , 在详细信息的下方 , 会有撤单的按钮 ( 只有在该订单能够被撤除的状态下出现 ), 选择找个按钮 , 就撤掉这个订单了 .
手工撤单
您可以直接电话或者传真给我们订单部门 , 说明您的订单号码和您的身份 , 在允许的情况下 , 该订单可被直接撤掉 .
邮件撤单
请您发送撤单邮件到 xzb33@163.com 说明您的订单号码 , 您的会员帐号和密码 , 我们即刻安排撤单事项 .

 

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